在医疗优化方面，仿真建模等变革性举措正在重塑透析护理运营的情形。运营设计团队是医疗机构内部的一股动力，它可以简化工作以优化运营，并将透析患者护理技术人员的工作提升到一个新的水平。
通过战略性地使用 AnyLogic 等仿真软件，医疗团队发现了提高效率并简化流程的方法,从而改善结果。
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应对医疗优化的挑战
透析护理面临着从后勤调度到跨学科协作的独特挑战。运营设计公司直面这些复杂问题，利用数据驱动的洞察力和战略优化来提高患者护理服务。
通过了解透析治疗的复杂性和患者的需求，医疗机构正在推动医疗服务的重大变革。在2023年AnyLogic会议上，DaVita介绍了AnyLogic仿真模型与透析医疗优化整合的案例。
DaVita 是一家以提供肾脏护理服务而闻名的医疗保健公司。它的透析中心网络遍布美国和其他几个国家。除透析服务外，该组织还提供相关的医疗服务和支持，包括为透析治疗患者提供营养咨询以及实验室和药房服务。
在花了一年时间学习仿真技能之后，运营设计团队已经非常擅长建模。虽然他们仍在开发仿真模型的过程中，但已经有了一些心得体会可以与大家分享。
透析诊所的瓶颈
DaVita诊所为3000个营业网点的20 多万名透析患者提供服务。因此，为了提供如此复杂的医疗服务，DaVita正致力于建立一支规模庞大的跨学科护理团队。
其具体特点之一是透析患者护理技术人员经常与患者见面。患者每周到DaVita中心治疗三次，每次四小时。
透析护理工作接触面广、复杂性高，而且需要广泛的跨学科护理，因此需要高水平的医疗优化和卓越的运营。运营设计团队的目标是为透析患者护理技术人员团队的工作流程创造更多的空闲时间，以便他们能够充分处理一天中突然出现的患者。
医疗护理是一个对测试非常敏感的细分市场，因此它需要提供一个安全的环境来测试不同的假设，然后再将其应用到诊所的日常工作中。
透析患者护理技术人员的协作模式
目前，一名护理技术人员单独管理四名患者，这可能会在突发事件中导致护理延误。DaVita 将探索一种新的模式，由两名护理技术人员共同管理八名患者，从而缩短响应时间，使护理工作更加顺畅。他们将使用 AnyLogic 比较两种方法的效率，以优化患者护理，增加团队和时间资源。
护理技术人员流程优化
DaVita投资于整体医疗优化，尤其是员工的基本任务，如治疗前评估、药物准备、管理和制表。
目前，诊所的护士每班要走四到五英里，相当于11000多步。这种大范围的移动会让人疲惫不堪，而且效率低下。通过 AnyLogic，运营设计团队旨在确定最有效的工作流程，以尽量减少不必要的步行，简化运营，并最终提高患者护理效果。
从仿真建模中汲取医疗优化的关键经验
通过定义明确的目标和接受持续改进的文化，医疗团队可以充满信心和目标地驾驭复杂的医疗优化工作。
以下是DaVita运营设计公司在首次使用仿真建模后能够分享的两个最相关的建议。
尽早确定范围
A避免第一次接触仿真建模就构建一切事物。在这种情况下，你会发现一个过于复杂的模型，其中有许多功能很好，但缺乏必要的功能。
从DaVita的经验中得出的最重要的建议是，专注于您的业务问题，并确定回答这些问题所需的最小建模量。
另请阅读：成功仿真项目的基本原则。
提前制定模型开发计划
由于医疗优化领域对软件开发和运营标准不太熟悉，因此应考虑快捷和用户案例。如果您在 AnyLogic 建模方面经验不足，需要知道从哪里入手，可以尝试写下您希望模型做什么。
这项技术有助于运营设计和开发团队成功沟通。
展望医疗优化的未来
随着 DaVita 不断推动创新，透析护理的前景一片光明。在运营设计的引领和 AnyLogic 的指导下，DaVita 将通过对协作模式、流程管理等方面的尝试，把透析患者护理技术人员的操作提升到新的高度。
DaVita 的发展历程证明了创新与协作在优化医疗保健方面的力量。通过拥抱变化和利用最新技术，DaVita 正在为透析护理的美好明天铺平道路。
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