民用航空，包括商业航空运输、机场和飞机制造，在航空营销、机场设计、客流管理和生产过程方面面临着不同的挑战和机遇。
通过仿真，利益相关者可以确定最佳的业务策略，并实施它们，以获得更高的盈利能力和更高的乘客满意度。
在这篇博文中，我们将讨论使用AnyLogic仿真模型可以为民用航空找到的有效解决方案。
内容:
航空问题与机遇:简要概述
根据国际航空运输协会(IATA)发布的《全球航空运输展望》，到2023年，航空业有望实现盈利。航空公司在2022年大幅减少了亏损，预计今年将取得商业上的成功。预计到2023年，利润将达到47亿美元。与大流行时期相比，这可能是一个重大改善，当时该行业在2020年和2021年分别损失了1377亿美元和420亿美元。
国际航空运输协会，旅游经济航空旅客预测
然而，并不是所有的航空公司都会开始盈利。其中一些公司因为各种原因而亏损，比如高油价、几个禁飞区、航班经常延误。
航空业面临的挑战包括气候变化和环境问题。由于商用航空造成了全球近3%的二氧化碳排放量，它正在采取一些措施来减少航空旅行对环境的影响。例如，空中客车公司表示，它将在2035年之前开发出世界上第一架以氢气为燃料的商用飞机。
与此同时，用氢气燃料或由可再生能源制成的“绿色燃料”替代航空燃料将对航空公司的财务产生重大影响。为了这些未来的举措，航空市场需要提前采取一些行动来降低当前的成本。
机场也存在问题，比如客流量增加导致机场拥堵。资源配置、产能和机场运营的优化对于降低运营成本变得越来越重要。
商业航空需要实施新的方法来提高效率、盈利能力和乘客忠诚度。
航空公司营销和销售漏斗仿真
为了在竞争激烈的环境中增加利润，一家商业航空公司的管理层就机队规模、航空公司营销和燃料价格做出了长期决策。
得益于AnyLogic仿真软件，这家美国主要航空公司能够了解不同因素（即票价效用、体验、忠诚度和口碑）之间的相互作用如何影响市场份额并改变整体市场。
开发的多个航空公司市场的消费者行为模型包括客户竞争、消费者做出选择的过程，以及每个市场生态系统的相对完整的表示。
该仿真模型显示了额外费用对客户购买行为和航空公司社会契约的影响。使用AnyLogic软件，航空公司管理层可以分析特定细分市场和单个竞争对手级别的销售渠道。
最终，仿真结果帮助管理者理解，从长远来看，市场份额和收入的损失将超过收取额外费用的收益。
飞机生产计划
为了拥有良好的声誉并在竞争中保持领先地位，航空公司需要确保其飞机定期升级和维护。
新飞机的生产是一个困难的过程，需要对管理策略进行分析 ，并对产品和生产过程进行持续评估。为了应对日益升级的频繁挑战，空中客车集团使用仿真建模测试了不同生产计划集的多个场景。
开发人员进行了仿真，以调查空客工厂采用的干扰缓解策略的效果。AnyLogic模型使空中客车集团能够将计划与当前的管理实践进行比较。
用于产能管理的机场设计软件
机场也需要持续的升级和现代化。机场设计软件是管理客流和创建行李处理系统的完美解决方案。AnyLogic软件使利益相关者能够建立预测性的机场规划模型，选择最高效的机场设计，并最大限度地利用资源，包括人员、行李和车辆。
机场客流仿真
可以使用AnyLogic软件创建客流仿真，作为机场优化的一部分。优化机场流程和缩短等待时间对提高机场产能和乘客满意度具有重要意义。
法兰克福机场航站楼的管理层成功地利用AnyLogic建立了机场模型，优化了机场客流。仿真模型为预测和规划提供了所需的准确性。
仿真软件的另一个使用案例是分析新航班的引入将如何影响LaGuardia机场的航站楼性能。建立了西南航站楼的人群仿真模型，考察了不同场景下座位的使用情况。
基本模型在没有引 入新航班的情况下，显示了更改前所有航站楼区域的运行情况。之后，工程师可以根据这个模型测试各种假设，包括乘客必须离开登机口多远才能等待离开。
机场行李系统仿真
蒙特利尔国际机场打算启动几个基础设施项目，以满足支持服务需求的预期增长，包括早期行李存储（EBS）系统。
EBS操作是在仿真模型的帮助下开发的。AnyLogic仿真工具使机场的利益相关者能够做出更好、更及时的决策并确定解决方案。这有助于机场避免因服务质量差而产生的大量成本。
蒙特利尔国际机场使用AnyLogic作为机场设计软件，在整个改造过程中保持了服务水平，满足了日益增长的需求。
蒙特利尔国际机场还开发了智能行李处理系统（BHS）。在AnyLogic的帮助下，行李处理系统被建模为具有1000多个输送机和100多个决策点。这个仿真系统每天产生280多万个决策。机场设计软件被用作运营和规划的快速决策工具。
开发的AnyLogic模型有助于持续实现性能能力目标。此外，利益相关者提高了机场的服务水平，从而提高了乘客的满意度。除此之外，机场管理层可以使用AnyLogic软件来观察效率的提高。
综上所述：为什么航空市场能够从使用仿真中受益
通过对飞机生产、机场客流管理、机场设计以及航空公司营销进行仿真和优化，可以显著改善民航流程。
机场基础设施，包括航站楼、跑道、休息室等，需要不断升级以应对航空客运。AnyLogic作为机场规划软件，是仿真机场设计和运营以及资源分配的有效工具。
虽然民航在2023年面临挑战，但它有能力实施基于仿真的优化，这将提高其盈利能力和乘客忠诚度。
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